Den Zugang der Schüler kann ausschließlich Ihre Schule (der Admin Account) im Schülerprofil unter „Lizenzverwaltung“ verlängern. Der Zugang kann um 3, 6 oder 12 Monate verlängert werden.

Wenden Sie sich an Ihre Schule (Administrator der Plattform) diese kann wie folgt vorgehen, um das Problem zu lösen: 1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Emailadresse hinterlegt haben und sich keine Schreibfehler eingeschlichen haben. Falls nein, können Sie in Ihrer Bestellübersicht unter den Aktionen auf bearbeiten der entsprechenden Einladung klicken und die Emailadresse anpassen. 2. Hat der Schüler in seinem Spam Ordner nachgeschaut? 3. Sie können in der Bestellübersicht unter den Aktionen den Einladungslink erneut versenden.

Hier gibt es eine ausführliche Dokumentation.