Achtung: Das Löschen eines Schülers entfernt alle erzielten Ergebnisse, Statistiken und Notizen unwiderruflich. Der Schüler verliert den Zugriff auf sein Konto und kann sich nicht mehr anmelden. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden!
1. Inaktive Schüler filtern
Zur besseren Übersicht können Sie inaktive Schüler vorab herausfiltern.
2. Filtermöglichkeit
Nach dem Anwenden der Filter werden alle inaktiven oder deaktivierten Benutzer angezeigt.
3. Über Schnellaktion Schüler löschen
Über das Schnellaktionsmenü können Sie die Option „Schüler löschen“ auswählen (siehe Punkt 4).
4. Benutzer löschen
Nach Auswahl der Schnellaktionen werden Ihnen alle verfügbaren Optionen angezeigt. Klicken Sie auf „Benutzer löschen“, um den Schüler dauerhaft aus dem System zu entfernen.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse des gelöschten Schülers kann erneut im System verwendet werden.
Voraussetzungen für das Löschen eines Schülers:
- Noch nicht aktivierter Zugang: Falls der Schüler seinen Zugang noch nicht aktiviert hat (kein Registrierungsdatum vorhanden), wird er vollständig aus dem System entfernt. Die vergebene Lizenz wird nicht in der Abrechnung berücksichtigt.
- Keine aktiven Lizenzen mehr: Falls alle Lizenzen des Schülers abgelaufen oder storniert wurden und der Schüler deaktiviert ist, wird er endgültig gelöscht.
- Der Schüler hat dann keinen Zugriff mehr auf seinen Account.
- Alle persönlichen Daten, Statistiken und Notizen werden entfernt.
- Die bereits vergebenen Lizenzen bleiben in der Abrechnung unter anonymisierten Nutzerdaten erhalten.
5. Benutzer löschen
Nachdem Sie in Punkt 4 auf „Benutzer löschen“ geklickt haben, erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie die Löschung nochmals bestätigen müssen.